Confidentialité

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Swapnoir n’a pas de comptes utilisateur et ne demande aucune adresse e-mail. Cette page explique précisément quelles données sont collectées et pourquoi.

Ce que nous conservons pour un échange

Uniquement ce dont l’échange a besoin : les cryptomonnaies et les réseaux, les montants, les adresses de dépôt, de réception et de remboursement, les ID de transaction et le statut de la commande. Nous n’enregistrons ni votre adresse IP ni les informations de votre navigateur avec les commandes. Les commandes sont supprimées 7 jours après leur clôture, ou 30 jours après leur création si aucun dépôt n’est jamais arrivé. Vous pouvez supprimer vous-même une commande terminée à tout moment.

Messages au support

Si vous nous écrivez depuis le centre d’aide, nous conservons votre message, le numéro de commande et le moyen de contact facultatifs que vous indiquez, ainsi que notre réponse. Les messages sont supprimés 30 jours après leur envoi. Si vous nous écrivez plutôt par e-mail, votre e-mail reste dans notre boîte de réception jusqu’à ce que la question soit résolue, puis il est supprimé.

Statistiques de visite (uniquement si vous les acceptez)

Lors de votre première visite, nous vous demandons si nous pouvons comptabiliser les visites de manière anonyme. Ce n’est que si vous choisissez Accepter que nous chargeons Google Analytics, qui dépose des cookies propriétaires et transmet les pages vues à Google. Il ne fonctionne que sur nos pages publiques (accueil, aide, pages juridiques) et jamais sur les pages de commande ou de ticket. Les numéros de commande, les numéros de ticket, les montants saisis dans les formulaires et les adresses de portefeuille ne sont pas transmis, et Google Signals ainsi que la personnalisation des annonces sont désactivés. Votre choix est enregistré dans votre navigateur ; vous pouvez le modifier à tout moment via Choix de confidentialité en bas de chaque page. Si vous choisissez Non merci, rien n’est chargé depuis Google.

Protection contre les robots

Sur swapnoir.com, lorsque vous créez un échange ou envoyez un message, Cloudflare Turnstile effectue une brève vérification automatique afin de distinguer les personnes des robots. Il n’est chargé qu’à cette étape et traite des signaux techniques tels que votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur, conformément à la politique de confidentialité de Cloudflare Turnstile. Nous ne recevons qu’un résultat de réussite ou d’échec.

Hébergement et réseau

Le site est servi via Cloudflare, qui gère les connexions afin de protéger le service contre les attaques. Notre propre serveur web n’enregistre pas de journaux d’accès pour ce site ; les journaux d’erreurs sont conservés pour le dépannage et font l’objet d’une rotation.

Service onion Tor

Swapnoir est également disponible en tant que service onion Tor à l’adresse swapnoqyyp3mfh3hoypzmvpnau7gymt7c32tybx2qew3s7sw7bzz7aqd.onion. Votre connexion y reste à l’intérieur du réseau Tor jusqu’à notre serveur et rien n’est chargé depuis Cloudflare ou Google : ni vérification de sécurité, ni statistiques de visite. Tout fonctionne avec JavaScript désactivé.

Fournisseurs de liquidité et prestataires de paiement

Pour réaliser votre échange, nous pouvons transmettre les cryptomonnaies, les montants et les adresses à un fournisseur de liquidité tiers. Pour certains échanges, l’adresse de dépôt est fournie par un prestataire de paiement, qui ne voit alors que la cryptomonnaie, le montant et la transaction de dépôt. La demande provient de notre serveur, et non de votre navigateur. Les fournisseurs conservent leurs propres données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Contact

Pour toute question concernant vos données ou cette page : écrivez à info@swapnoir.com ou envoyez un message privé depuis le centre d’aide.